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商品验货和签收

商品送货上门时,请您务必当面对照出库单或随货同行单核对您的采购单及商品,如果出现商品数量缺少、商品破损等情况:

(1)您可以直接电话您对应的销售人员或者拨打我们的客服热线,我们会第一时间来处理您的采购单问题。

(2)您可以当场办理整单商品的拒收。若订单中含有特惠及赠品,请一并退回。一旦您确认签字,我们将无法为您办理退换或补发。如开箱验货后发现上述问题,请与国药云商客服中心联系。

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